Угода користувача

1. Загальні положення

Ця Угода регулює порядок використання інтернет-магазину StayNexa (далі — Магазин). Здійснюючи замовлення в Магазині, ви підтверджуєте свою згоду з усіма умовами цієї Угоди.

Магазин залишає за собою право вносити зміни до цієї Угоди без попереднього повідомлення. Актуальна версія Угоди завжди доступна на цій сторінці.

2. Оформлення замовлення

Покупець може оформити замовлення через сайт, зателефонувавши за номером +380 99 231 15 15 або через чат підтримки. Для оформлення замовлення необхідно надати достовірну контактну інформацію.

Магазин не несе відповідальності за невірно вказані дані покупця.

3. Ціни та оплата

Усі ціни на сайті вказані в українських гривнях (₴) і включають усі необхідні податки. Магазин залишає за собою право змінювати ціни на товари до моменту оформлення замовлення.

Важливо: Замовлення на суму менше 200 гривень оформлюються та відправляються виключно після 100% передоплати.

4. Доставка та повернення

Доставка здійснюється поштового оператора «Нова Пошта» та кур'єрською службою. Відстежити статус замовлення можна за ТТН в особистому кабінеті на нашому сайті.

Повернення чи обмін товарів належної якості здійснюється відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» (Постанова КМУ від 19.03.1994 року №172) протягом 14 календарних днів з моменту отримання товару, за умови збереження його товарного вигляду, пломб, ярликів та підтверджуючого документа.

5. Конфіденційність

Ми цінуємо вашу приватність і зобов'язуємося захищати ваші персональні дані. Інформація, надана покупцем, використовується виключно для обробки замовлень та покращення сервісу.

Ваші дані не передаються третім особам, окрім служб доставки для виконання замовлення.

6. Відповідальність сторін

Магазин докладає максимум зусиль для забезпечення точності інформації на сайті, включаючи описи товарів, ціни та наявність. У разі виникнення спірних ситуацій, сторони зобов'язуються вирішувати їх шляхом переговорів. Претензії щодо якості та комплектації після підписання документів про отримання товару на пошті не розглядаються.

7. Інтелектуальна власність

Усі матеріали, розміщені на сайті (тексти, зображення, логотипи, дизайн), є власністю Магазину та захищені законодавством України про авторське право. Копіювання та розповсюдження матеріалів без письмової згоди заборонено.

8. Контактна інформація

З будь-яких питань щодо цієї Угоди ви можете зв'язатися з нами:

📞 Телефон: +380 99 231 15 15

📧 Email: staynexa.support@gmail.com

✈️ Telegram: Написати нам у Telegram